Ako premeniť kompetenčné napätie na strategické partnerstvo?
V prostredí slovenského školstva často vedieme debaty o tom, ako má riaditeľ komunikovať s učiteľmi, žiakmi či rodičmi. Existuje však jeden kľúčový vzťah, ktorý priamo determinuje úspech a slobodu celej inštitúcie, no venuje sa mu len minimálna pozornosť – ide o vzťah medzi riaditeľom školy a jej zriaďovateľom.
Pri našich konzultáciách v EDU.CO vidíme, že tento vzťah je často zdrojom chronického stresu. Riaditelia vnímajú nízku profesionálnu asertivitu voči požiadavkám „zhora“ a naopak, zriaďovatelia môžu mať pocit, že škola nedostatočne reflektuje finančné možnosti obce či mesta. Ak chceme tento gordický uzol rozťať, musíme sa naň pozrieť optikou moderného organizačného manažmentu.
Dva svety, iné priority
Najčastejšou chybou je predpoklad, že zriaďovateľ chce škole úmyselne „zväzovať ruky“. V drvivej väčšine prípadov ide o klasický manažérsky problém: konflikt kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPIs). Kým riaditeľ meria úspech cez inovácie, wellbeing žiakov, novú didaktiku a kvalitu zborovne, zriaďovateľ logicky nazerá na školu cez vyrovnaný rozpočet, efektívnu správu zvereného majetku a spokojnosť širokej komunity voličov. Keď tieto dva svety začnú hovoriť len svojím vlastným jazykom, nevyhnutne narážajú na náročnú komunikáciu, najmä pri požiadavkách na dofinancovanie školského nadštandardu.
Umenie „managing up“ (riadenie smerom nahor)
Úspešní riaditelia vedia, že ich úlohou nie je len riadiť školu dovnútra, ale aktívne manažovať očakávania svojho zriaďovateľa. V korporátnom svete sa tejto zručnosti hovorí managing up. Znamená to budovať vzťah s nadriadeným tak, aby ste dosiahli najlepšie výsledky pre svoju inštitúciu. Ako by to mohlo vyzerať v praxi riaditeľa školy?
- Prekladajte pedagogiku do jazyka hodnôt zriaďovateľa.
Ak zriaďovateľovi predložíte len suchý plán, napr. na zavádzanie formatívneho hodnotenia, pravdepodobne u neho nenájdete pochopenie pre zvýšené náklady. Ak mu však vysvetlíte, že táto metodika zníži odchod detí do susednej obce a zvýši prestíž lokality, hovoríte jeho jazykom. Úspechy vašej školy sú totiž najlepším PR pre vášho zriaďovateľa.
- Proaktívna transparentnosť namiesto defenzívy.
Nečakajte, kým si zriaďovateľ vyžiada reporty alebo kým na obecnom zastupiteľstve vznikne problém. Informujte ho o kľúčových krokoch, úspechoch aj výzvach proaktívne a pravidelne. Lídri, ktorí držia zriaďovateľa neustále „v obraze“, čelia oveľa menšiemu riziku nečakaných zásahov do svojich kompetencií.
- Jasné hranice a profesionálna asertivita.
Partnerstvo neznamená submisivitu. Vy ste garantom odbornosti. Ak hrozí, že politické či laické tlaky zasiahnu do pedagogického procesu alebo personálnych otázok, riaditeľ musí vedieť uplatniť asertívnu komunikáciu. Faktická argumentácia podložená dátami (nie emóciami) je najlepším štítom proti mikromanažmentu zvonku.
Skúste sa teraz zamyslieť nad vašou vlastnou manažérskou realitou: Nevybudovali ste si voči zriaďovateľovi obranný múr len preto, že hovoríte odlišným odborným jazykom? Máte odvahu proaktívne prizvať zástupcov obce či mesta k vášmu strategickému plánovaniu alebo s nimi komunikujete, až keď inštitúcii „horí“ rozpočet? A dokážete v sebe nájsť tú správnu mieru profesionálnej asertivity, aby ste si ustrážili pedagogické hranice školy bez toho, aby ste pritom pálili dôležité mosty?
Cesta k modernej škole nevedie cez boj so zriaďovateľom, ale cez kultiváciu tohto vzťahu. Inštitúcie, kde riaditeľ a starosta či primátor fungujú ako zohratý tandem s jasne rozdelenými kompetenciami, sú úspešnejšie a napredujú rýchlejšie.
