Rozvoj komunikačných zručností v obchodnom styku
Úspešný obchodník je hlavne pripravený obchodník.
Kurz je určený pre budúcich obchodných zástupcov, predajcov, ktorí majú záujem rozvinúť svoje komunikačné schopnosti.
Lektor
Ing. Lucia Mesarčová, PhD.
Kategória
Komunikačné a manažérske kurzy
Hodnotenie
Chceli by ste obchodovať tak, aby vaši zákazníci túžili po vašej službe alebo produkte? Úspešný predajca je hlavne pripravený predajca. Potrebuje mať okrem dobrých prezentačných zručností aj dostatočné znalosti z oblasti psychológie predaja, riadenia predajného rozhovoru. Je rozhodný pri uzatváraní obchodného prípadu a neobáva sa námietok svojich zákazníkov.
Absolvujte náš kurz a stanete sa úspešný predajcom.
Obsah kurzu
Kurz je určený pre obchodníkov, predajcov, obchodných zástupcov, vedúcich obchodných oddelení a pre všetkých pracovníkov spoločnosti, od ktorých sa očakáva aktívny prístup k zákazníkom.
Čo sa naučíš?
Náplň kurzu:
- Profesionálna obchodná komunikácia
- Psychológia predaja
- Typológie zákazníka
- Postupnosť krokov pri predaji
- Znalosť produktu alebo služby – úžitok pre zákazníka
- Analýza potrieb
- Prezentácia produktu alebo služby
- Techniky zvládania námietok
- Uzatváranie obchodu
- Popredajná starostlivosť o zákazníka
Naučíme ťa aktívne počúvať a porozumieť potrebám a očakávaniam zákazníka. Zvýšime efektívnosť obchodných stretnutí, ich počet a to zdokonalením komunikačných a obchodných zručností. A to všetko pomocou intenzívneho kurzu plného modelových situácií z reálnej praxe.
Termíny kurzov
Kurz sa otvára priebežne každý mesiac podľa záujmu. Školíme aj keď nie je naplnený stav 10 ks. Informujte sa na tel. čísle +421 907782315 alebo sa priamo prihláste cez formulár. Následne vás budeme kontaktovať.
Lokality kurzov
Prezenčne školíme na našej pobočke v Košiciach.
EDU.CO spol. s r.o.
Hlavná 68
040 01 Košice
V prípade záujmu o dištančné vzdelávanie sa môžete prihlásiť z celého Slovenska. Kurz bude prebiehať online pomocou niektorých z online komunikačných nástrojov ako je Skype alebo Teams.
Tu nájdete informácie ohľadom možnej formy absolvovania kurzu.
Dištančná forma:
- kurz je vedený lektorom, prezenčne alebo dištančne – online pomocou Skype ( nejedná sa o vopred nahraté video !!!)
- môžete sa lektora pýtať, zastaviť ho, keď vám niečo nie je jasné
- je nutné, aby ste mali nainštalovaný Skype. V prípade, že ho nemáte, môžete si ho stiahnuť bezplatne tu.
- absolvent získava Certifikát o absolvovaní kurzu
Prezenčná forma:
- Pri prezentačnej forme navštevuješ školiacu miestnosť a za účasti lektora prechádzaš jednotlivými modulmi. Pri prezentačnej forme dbáme nato, aby si bol stále pozorný a preto pravidelne robíme prestávky na kávu, občerstvenie.
- Pracuješ na našich PC a nepotrebuješ nič iné len dobrú náladu a ochotu sa niečo nové naučiť.
- Každý účastník dostane študijné materiály
- Absolvent získava Certifikát o absolvovaní kurzu
Najčastejšie otázky ohľadom podmienok, postupu ako získať kurz zdarma a ďalších nájdete v našej sekcii Často kladené otázky
Prihláste sa na rekvalifikačný kurz
V prípade, že vás zaujal niektorý z našich online kurzov, neváhajte nás kontaktovať. Radi zodpovieme vaše otázky. Môžete nás kontaktovať pomocou Kontaktného formulára alebo telefonicky na telefónom čísle +421 907 782315.
CENA ZA KURZ
580€
ZADARMO*
* Kurz zadarmo je len pre nezamestnaných evidovaných na Úrade práce, ktorým úrad kurz schválil cez projekt Zručnosti pre trh práce.
Viac informácií ako získať kurz zadarmo nájdete v sekcií Často kladené otázky
Trvanie kurzu
40 vyučovacích hodín
5 pracovných dní
Harmonogram
Denne školíme
od 08,00 do 16,00
Počet účastníkov
Max. 10 účastníkov na kurze
Nutne vybavenie
PC alebo notebook, pripojenie na internet
Firemné kurzy
Vzdelávanie pre zamestnancov je veľmi dôležite pre rozvoj spoločnosti. Obráťte sa na nás a pripravíme pre vašu spoločnosť kurz na mieru. Využite našu Bezplatnú konzultáciu.