Všeobecný administratívny pracovník
( Back office Manager )

• Úvod do Wordu 365
  • Spoznávanie rozhrania programu Microsoft Word 365.
  • Základné navigačné prvky a nastavenia programu.
• Práca s textom
  • Písanie a úprava textu: zarovnávanie, formátovanie, zmena veľkosti písma.
  • Používanie štýlov a formátovacích nástrojov.
• Formátovanie dokumentu
  • Vytváranie odsekov a zarovnávanie textu.
  • Odsadenie, členenie a zarovnávanie textových úsekov.
• Práca s obrázkami a objektami
  • Vkladanie obrázkov a grafiky do dokumentu.
  • Zarovnávanie a úprava veľkosti obrázkov.
• Tabuľky a grafy
  • Vytváranie a úprava tabuliek pre organizovanie informácií.
  • Vloženie a úprava grafu pre vizuálnu prezentáciu dát.
• Zdieľanie a spolupráca
  • Možnosti zdieľania a spolupráce na dokumentoch pomocou funkcií ako je zdieľanie odkazom alebo prístupom pre spolupracovníkov.
  • Používanie komentárov a sledovanie zmien pre efektívnu spoluprácu v tíme.

• Základy práce v Exceli 365

  • Spoznávanie rozhrania programu Microsoft Excel 365.
  • Základné navigačné prvky a nastavenia programu.

• Práca s bunkami a dátami

  • Vkladanie a úprava údajov v bunkách.
  • Základné funkcie práce s dátami: kopírovanie, vkladanie, výber.

• Vzorce a funkcie

  • Základné vzorce a funkcie: súčet, priemer, výpočty s dátumami a časom.
  • Používanie funkcií pre rýchle vykonávanie výpočtov.
  • Funkcie IF, SUMIF, SUMIFS, COUNT, COUNTA, COUNTIF, COUNTIFS, AND, OR, VLOOKUP …

  • Kontingenčné tabuľky (Pivot tables)

    • Úvod do kontingenčných tabuliek
    • Vytváranie a používanie jednoduchých kontingenčných tabuliek

• Formátovanie tabuliek a buniek

  • Formátovanie čísel, textu a dátumov v bunkách.
  • Formátovanie tabuliek: zmena farby, šírky stĺpcov, zarovnanie.

• Grafy a vizualizácia dát

  • Vytváranie jednoduchých grafikonov a diagramov pre vizualizáciu dát.
  • Úprava grafických prvkov: farby, typy, úpravy osí.

• Zdieľanie a exportovanie

  • Možnosti zdieľania a exportovania tabuliek a grafikonov do rôznych formátov.
  • Práca s cloudovými úložiskami a zdieľaním pre spoluprácu v tíme.

Úprava a ovládanie používateľského prostredia

Prezentácie:

• Vytvorenie prezentácie
• Šablóny a motívy
• Zobrazenie prezentácie
• Ukladanie prezentácie

Snímky:

• Manipulácia so snímkami
• Oddiely snímok
• Rozloženie snímok

Text

• Vkladanie a úprava textu
• Formátovanie písma
• Formátovanie odstavcov
• Poznámky prednášajúceho

Obrázky a diagramy 

• Obrázky a ClipArty
• Úpravy obrázkov a ClipArtov
• Fotoalbum

Diagramy

• Predvádzanie prezentácie
• Nastavenie vlastností projekcie
• Spustenie a ukončenie projekcie
• Ovládanie projekcie

Grafy

• Vytvorenie grafu
• Úprava štruktúry grafu
• Úprava rozloženia grafu
• Úprava vzhľadu grafu
• Analýzy v grafe

Tlač

• Tlač obrázkov
• Tlač podkladov
• Tlač poznámok
• Tlač osnovy

• vytvorenie a nastavenie emailu
• vytváranie a odpovedanie na správy
• prílohy,
• nastavenie podpisu a nastavenia e-mailovej správy
• kontakty, kalendár, úlohy,
• pripomienky a stretnutia
• organizovanie, vytváranie priečinkov vyhľadávanie a ukladanie položiek
• tlač jednotlivých položiek
• vytvorenie šablóny emailu
• aické odpovede, aické preposielanie správ
• najčastejšie používanie skratky v mailovej business komunikácii

• Základy OneDrive

  • Spoznávanie rozhrania a navigácia v OneDrive.
  • Vytváranie a organizácia zložiek a súborov.

• Zdieľanie a spolupráca

  • Možnosti zdieľania súborov a zložiek s ostatnými používateľmi.
  • Spolupráca na dokumentoch a súboroch v reálnom čase.

• Zálohovanie a synchronizácia

  • Zálohovanie dát na OneDrive a možnosti obnovenia.
  • Synchronizácia dát medzi rôznymi zariadeniami.

• Práca s dokumentami online

  • Používanie online verzií aplikácií Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) priamo v OneDrive.
  • Ukladanie, úprava a zdieľanie dokumentov online.

• Bezpečnosť a správa účtu

  • Zabezpečenie účtu: dvojfaktorová autentifikácia, prístupové práva.
  • Správa súborov, zložiek a prístupových práv.

• Synchronizácia s desktopovými aplikáciami

  • Synchronizácia OneDrive s desktopovými aplikáciami pre jednoduchú prácu offline.

• Základy práce v Microsoft Teams

  • Spoznávanie rozhrania a navigácia v Teams.
  • Vytváranie a správa tímov a kanálov.

• Komunikácia v tíme

  • Chatovanie a vytváranie skupinových konverzácií.
  • Pripájanie sa k hovorom a online meetingom.

• Správa a zdieľanie dokumentov

  • Zdieľanie a spolupráca na dokumentoch v tíme.
  • Správa a organizácia zdieľaných súborov.

• Plánovanie a riadenie projektov

  • Vytváranie a sledovanie úloh a plánov práce v tíme.
  • Priraďovanie úloh a sledovanie ich stavu.

• Integrácia s ďalšími aplikáciami

  • Integrácia Microsoft Teams s ďalšími aplikáciami a službami Microsoft 365.
  • Využívanie rôznych aplikácií a nástrojov pri práci v tíme.

• Bezpečnosť a správa tímu

  • Zabezpečenie tímu: nastavenie prístupových práv, monitorovanie aktivít.
  • Správa tímov a kanálov: vytváranie, archivácia, odstraňovanie.

Základy Time Managementu

• Definícia time managementu a jeho význam v administratívnej práci.
• Identifikácia prioritných úloh a efektívne plánovanie pracovného dňa.

Plánovanie a organizácia času

• Techniky plánovania času: kalendár, to-do listy, plánovacie nástroje.
• Vytváranie a dodržiavanie časových rozvrhov a harmonogramov.
• Identifikácia a eliminácia časových zbytočností a rušení.
• Delegovanie úloh a efektívne využívanie zdrojov.

Zlepšovanie Produktivity a Efektivity

• Identifikácia najefektívnejších pracovných návykov.
• Využívanie technológií a nástrojov na zvýšenie produktivity.

Monitorovanie a hodnotenie časových výsledkov

• Sledovanie a hodnotenie využitia času.
• Revízia a adaptácia plánov na základe dosiahnutých výsledkov.

Základy Efektívnej Komunikácie

• Význam a princípy efektívnej komunikácie v administratívnej práci.
• Verbálna a neverbálna komunikácia.

Aktívne Počúvanie

• Techniky aktívneho počúvania a dôležitosti porozumenia.
• Zvládanie komunikačných bariér.

Písomná komunikácia

• Zásady efektívnej písomnej komunikácie: e-maily, správy, dokumentácia.
• Formátovanie a štruktúra písomných správ.

Rozvoj Komunikačných Zručností

• Kontinuálne zlepšovanie komunikačných schopností: vzdelávanie, tréningy, spätná väzba.
• Rozvoj empatie a porozumenia vo vzťahoch s kolegami a klientmi.